紧急情况:先做什么 · 第 2 条 / 共 41 条
老人摔倒、有人倒地,先蹲下喊他、打 120,别急着把人扶起来;陌生人这档走开也合法,停下来就别上手搬
说人话
这条的主线是自家老人和身边熟人。先看有没有呼吸,没有就按第 1 条(用力按压胸口)压胸。有呼吸也别抱起来:人可能是先中风、先晕厥才摔的,硬扶会加重。蹲下叫他,问他记不记得自己怎么倒的。腰背疼、像骨折的一律不搬,原地打 120。
收益, 带数字和出处
卫生部《老年人跌倒干预技术指南》写明两句话。一句是「跌倒是我国 65 岁以上老年人伤害死亡的首位原因」。另一句是「发现老年人跌倒,不要急于扶起,要分情况进行处理」。意识不清的,立即拨打急救电话。有呕吐的,把头偏向一侧并清理口鼻。呼吸心跳停止的,立即做胸外按压。「如需搬动,应保证平稳,尽量平卧」。意识清楚的,先问他对跌倒过程有没有记忆,「如不能记起,可能为晕厥或脑血管意外」。有剧烈头痛,或者口角歪斜、言语不利、手脚无力的,「立即扶起老年人可能加重脑出血或脑缺血,使病情加重」。有骨折迹象,或者腰背疼痛、大小便失禁的,「如无相关专业知识,不要随便搬动」。以上几种都应立即拨打急救电话。老人自己想站起来的,可以协助他缓慢起立,「坐、卧休息并观察,确认无碍后方可离开」。说到「怕被讹」,法律上是这样规定的。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条有两句。头一句是「当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实……应当提供证据加以证明」。第二句是「在作出判决前,当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果」。民法典第一千一百九十八条的原文是:「宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。」民法典第一百八十四条:「因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任」。最高人民法院公布过一个典型案例。药店经营者给心脏骤停的人做心肺复苏,压断了对方的肋骨。受助人住院 18 天,索赔 9 千余元。法院判决救助人不承担民事责任
备注
定 B 是因为指南只说了该怎么处置,没有「照做能少死多少人」的数字。第一百八十四条免的是救人过程中弄出的损害,前提是你自愿、情况紧急。「自作主张把人塞进私家车送医」这类它不管,等 120 更稳妥。打完 120 别挂电话,按接线的调度员说的做。这套判断首先是给自家老人和熟人用的。换成路上不认识的人,走开不违法,也最省事:法律没规定你必须救。停下来要付的账要逐层算:时间、留号码、被家属找上、被告上法庭、闹到单位、被拍被传上网。详见 [docs/遇到陌生人出事该不该停.md](../docs/遇到陌生人出事该不该停.md)。真决定停下,唯一必须做到的是**别上手搬**,理由在医学上:硬扶可能加重脑出血或者脊柱损伤。有一个例外:这地方要是你在经营、你在管,或者活动是你组织的,走开就可能要担责。民法典第一千一百九十八条给的安全保障义务,要求你为场子里的人负一份安全责任。防跌倒本身见第 1 节第 13 条(练平衡和腿部力量)。老人磕过头之后的迟发症状见本节第 10 条。救人受伤之后的钱见本节第 39 条。被网暴怎么留证报警见第 8 节第 16 条。
原始出处
- http://cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/20111027094832117.pdf
- https://www.guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/content_27609778
- https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
- https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html
- https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
- https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html
- https://www.gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm
- https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml